La entrevista psicológica: el primer instrumento es la conversación

En este artículo

1. Qué es
2. Tipos de entrevista
3. Qué se observa
4. Qué esperar de una primera entrevista
5. En la evaluación y en la terapia

No, no es un interrogatorio. Tampoco una charla de café. Es algo intermedio y muy particular: una conversación en la que vos hablás de lo que te pasa y alguien escucha con atención, pregunta lo necesario y presta atención también a lo que no se dice. Es el primer instrumento de cualquier psicólogo, y muchas veces el más importante.

Qué es

La entrevista psicológica es una conversación con un objetivo (comprender, evaluar, orientar) y un encuadre: un lugar, un tiempo, unos roles claros y la confidencialidad.

En Argentina, el texto de referencia es el de José Bleger, «La entrevista psicológica», de 1964. Bleger la pensó como un campo: no se trata solo de reunir datos, sino de observar lo que ocurre entre las dos personas mientras se habla.

Tipos de entrevista

• Abierta: la persona habla con libertad y el profesional acompaña. Permite que aparezca lo propio.
• Semidirigida: combina momentos libres con preguntas sobre temas específicos. Es muy usada en el psicodiagnóstico.
• Estructurada: sigue preguntas fijas en un orden fijo. Se usa en investigación y en algunos diagnósticos.

Qué se observa

• Lo que se dice: el motivo de consulta, la historia, los vínculos.
• Cómo se dice: el orden, las pausas, lo que se repite y lo que se evita.
• Lo que se muestra: el tono, los gestos, la actitud frente a la situación.
• Lo que pasa en el vínculo: cómo se ubica la persona frente al profesional, qué espera de él.

En una entrevista, a veces lo más importante aparece en el momento en que alguien dice «no sé si esto viene al caso».

Qué esperar de una primera entrevista

• Que te pregunten qué te trae, por qué ahora y qué esperás.
• Que puedas preguntar vos también: cómo trabajo, cuánto dura, cuánto cuesta.
• Que no tengas que contar todo de una vez.
• Que al final se acuerde cómo seguir: una terapia, una evaluación o una derivación.

Si querés pensar qué contar antes de empezar, puede servirte la guía ¿Por dónde empiezo?.

En la evaluación y en la terapia

En un psicodiagnóstico, las entrevistas enmarcan las técnicas: se hacen antes, para entender la pregunta, y al final, para la devolución. En la terapia, cada sesión es, de algún modo, una entrevista que continúa.

Si querés coordinar una primera entrevista, podés escribirme.

Para seguir leyendo

• Bleger, J. (1971). «La entrevista psicológica: su empleo en el diagnóstico y la investigación». En Temas de psicología: entrevista y grupos.
• Sullivan, H. S. (1954). La entrevista psiquiátrica.
• Siquier de Ocampo, M. L., García Arzeno, M. E. y Grassano, E. (1974). Las técnicas proyectivas y el proceso psicodiagnóstico.

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